关于配送日期：
1.网上商城下单付款之后，客服会电话联系您确认信息及配送日期。
2.无法指定具体配送时间段，门店可配送范围地区的顾客，配送中心会在配送日前一天发手机短信告知您，如未收到请联系客服。如需更改配送日期，请至少在配送日前5天联系在线客服或致电400-003-8832，配送日期只可延后不可提前，3个月内免费保管，超过3个月按每天每立方米（m³）收取5元仓库保管费。
4.中国大陆地区非门店可配送范围地区的顾客在收到客服电话或短信提前联络的预定配送日（含预定配送日）后7日内可以免费选择配送日期，如选择超出7日免费选择期的配送日，按每天每立方米（m³）收取5元仓库保管费。
5.中国大陆地区非门店可配送范围地区的顾客因个人原因造成的当天不能收货，需要第二次上门配送的，需要额外支付200元/次的配送费。
6.如遇特殊情况（道路受阻，天气，意外等不可抗拒因素）导致预约配送时间延后的，配送中心会提前与您联系，敬请理解。


关于送货/安装：
1.请事先确认商品尺寸和送达地入口，以确保商品正常配送。
如因（垄断搬运服务、电梯或楼道太小、房门太窄、施工故障、道路修建、小区不支持货车进入/停留等原因）造成配送无法完成的，需自行承担后果。
2.收货时请确认商品是否完好后，再进行签收，商品包装建议最少保留1周以上。
3.不接受配送当日追加组装，如有需求，请提前联系客服。
4.无法提供NITORI（宜得利家居）商品本体以外的搬运及安装。
5.不提供破坏性的辅助作业服务。（例：拆除门窗、墙体打洞固定等）
6.无法提供高空、吊车等室外作业，如有需要，请自行处理。
5.十分抱歉，NITORI（宜得利家居）第三方配送不提供旧家具回收服务。
6.NITORI（宜得利家居）第三方配送只接受有商品外包装的售后或者退货商品回收。
7.NITORI（宜得利家居）配送产生的所有费用，必须直接支付给购买店铺。

非门店可配送范围内的地区物流费用表查询如下：
具体请联系在线客服，或拨打客服热线400-003-8832