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个人信息保护政策

个人信息保护政策

本公司(以下简称“我们”) 作为似鸟集团的一员深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵照本《个人信息保护政策》(以下简称“本政策”) 及中华人民共和国(以下简称“中国”)相关法律法规(以下简称“法律法规”)保护您的个人信息。请在使用我们的服务(包括线上及线下)、网站及APP(以下合称“服务等”)前,仔细阅读并了解本政策,您选择使用或继续使用我们的服务等,即意味着您完全理解本政策的全部内容,并同意我们按照本政策及法律法规收集、使用、储存、共享、转让及披露您的个人信息。

 

一、个人信息的定义

本政策中的“个人信息”是指法律法规中规定的个人信息,即以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别您个人身份的各种信息,包括但不限于您的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、职业、工作单位、电话号码、传真号码、电子邮箱地址、购买(退货)记录、会员卡使用记录、优惠券使用记录以及咨询及回复的内容等。

 

二、个人信息的保护规则

1、个人信息的种类及收集方式

1)您自愿向我们提供的个人信息

在您使用我们的服务等时,我们会收集您自愿向我们提供的某些个人信息,包括但不限于姓名、昵称、出生日期、身份证件号码、电话号码、电子邮箱地址、收货地址、性别、职业及工作单位等,以便我们为您完成用户注册、配送货物或者提供回复或售后服务等。

2)我们的网站或APP自动采集的个人信息

当您访问我们的网站或APP的时候,我们会自动收集某些您的个人信息(包括但不限于大致的地址信息、详细的位置信息以及其他技术信息等),以便我们能够更好地为您提供服务。

3)我们通过第三方获得的个人信息

  我们会从第三方(包括但不限于电商平台)获得您的个人信息,以便我们向您配送商品或提供其他服务。

 

2、个人信息的使用目的

1)使用目的

通常我们只会在以下使用目的范围内使用您的个人信息:

   有关我们商品的合同的签订、履行、管理及售后服务

   商品配送

   登记会员卡及退会处理

   回复咨询

   联系商品召回、处理质量问题

   商品、服务、促销活动的有关通知

   实施商品开发、问卷调查、回访调查

   调查市場需求

   联系商谈、会晤

   通过监控录音设备进行的安保防灾措施

   法律法规允许的其他目的

2)使用目的的变更

 通常,我们收集的您的个人信息仅用于本政策中所记载的目的。除本政策另有规定外,当我们要将您的个人信息用于本政策未记载的其他目的时,会事先征求您的同意;另外,当我们要将基于特定目的收集的您的个人信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

3、个人信息的储存

我们会储存我们收集到的您的个人信息以满足我们的业务需求。当我们无需使用您的个人信息时,我们会删除相关数据或者对其进行匿名化处理,如果删除或匿名化均难以实现时,我们会继续安全地储存您的个人信息。

为保护个人信息免遭非法侵入、篡改、泄露、灭失及损害等,我们将采取必要的安全管理措施。同时,我们将对负责个人信息保护工作的有关员工进行必要的监督,开展必要的教育研修。

4、个人信息的共享、转让、披露

(1) 共享

1)共享目的

由于似鸟集团是一家跨国公司,基于集团管理的需要以及为达成以下具体目的,您的个人信息可能会在2)项记载的公司范围内被共享。我们承诺所有的共享仅限您的必要个人信息,且受本政策的约束;如果我们要改变个人信息的使用目的,我们将再次取得您的同意。 通常情况下,您的个人信息将在中国国内使用及存储,但也可能会被传输到中国境外使用、存储或被进行数据处理。此时我们会严格遵守本政策及法律法规对数据跨境传输的规定,同时,我们会确保您的个人信息得到不低于在中国国内同等水平的保护。

   配送似鸟集团各公司提供的商品

   开展商品售后服务等

   通知有关新商品的信息

   就商品开发等进行的市场调查、数据分析

   进行似鸟集团各公司及业务合作公司促销说明

   似鸟集团各公司及业务合作公司服务说明、提案

   本政策规定的其他使用目的

2)共享范围

共享范围既包括似鸟集团既存的以下各公司以及本政策制定后新设立的公司,也包括以下既存以及本政策制定后委托的,向我们提供数据处理服务、网站及APP的运营及安全服务、物流服务、咨询服务等服务的业务合作公司。

 

<似鸟集团各公司>

株式会社似鸟控股                            株式会社似鸟

株式会社似鸟FACILITY        株式会社HOMELOGISTICS

株式会社似鸟FURNITURE      株式会社似鸟PUBLIC

株式会社HOMEDECO                  似鸟(中国)投资有限公司

似鸟(上海)家居销售有限公司        似鸟(上海)家居有限公司

似鸟(中国)采购有限公司               惠州似鸟物流有限公司

似鸟(太仓)商贸物流有限公司        明应商贸(上海)有限公司

宜得利家居股份有限公司

<业务合作公司>

株式会社KATITAS         株式会社RIPRICE

野村综研(北京)系统集成有限公司

(2) 转让

 除非经过您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。在合并、分立、收购或清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织或个人继续接受本政策约束,否则我们将要求该公司、组织或个人重新取得您的同意。

(3) 披露

出现以下情形之一时,我们可以向相关的执法机构、监管机构、法院或其他第三方披露您的个人信息且无需征得您的同意:

   与国家安全、国防安全有关的;

   与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

   与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

   出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

   所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

   从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

   用于维护我们所提供的商品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置商品与/或服务的故障;

   法律法规规定的其他情形。

 

三、您的权利

如您希望确认、更正或要求我们删除您的个人信息,您可以通过本政策附件《有关个人信息的咨询窗口》所记载的方式与我们取得联系。我们将会按照法律法规和本政策的规定回应您的要求。

 

四、特别申明

 请您在使用我们的服务等前,确保自己已是成年人,如您是未满18岁的未成年人,您需要在您的父母或监护人的指导下阅读本政策。我们需要您的父母或监护人的同意方能允许您使用我们的服务等以及上传您的个人信息。

 

五、本政策的修改

 我们将不时地修改本政策并公布在我们的网站及APP,以便及时反映法律法规的变化以及调整我们的服务政策。您继续使用我们的服务等将视为您同意本政策相关修改。对于重大修改,我们会进行显著的通知(包括通过电子邮件发送通知说明修改内容)。本政策的重大修改包括但不限于:

   我们的服务模式发生重大变化。如收集的个人信息类型、使用个人信息的目的、存储个人信息的方式等;

   我们在股权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、并购等引起的所有者变更等;

   个人信息共享、转让或披露的目的、范围等发生变化;

   您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

   我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

   个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

六、准据法及纠纷解决

您同意因使用本服务等及因本政策引发的任何您和我们之间的纠纷均适用中国法律,且排除冲突规则的适用。除非法律法规禁止,您同意由此直接或间接产生的无法协商解决的纠纷均应提交我们登记注册地具有管辖权的法院依照中国法律通过诉讼解决。

 

 

明应商贸(上海)有限公司

附件:

有关个人信息的咨询窗口

 

1、意见、要求、咨询

有关我们个人信息保护的意见、要求、咨询请联系第3项记载的咨询窗口

 

2、具体流程

1)提交资料

请您向 咨询窗口提交本人身份确认资料、代理人身份资料及授权书(代理人办理时)以及与提出意见、要求、咨询相关的资料。如果通过邮寄方式提交,所需邮寄费用由您自行负担。

2)回复

们将对您的意见、要求、咨询以及提交的相关资料进行确认、調査,并通过电话、传真、电子邮件或邮寄书面资料等方式回复。代理人办理时我们将向代理人回复。对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情形收取一定的成本费用。

对于不切实际、无端重复或需要过多技术手段才能处理的要求,或者因回复可能对本人或第三方的生命、身体、财产或其他权益造成损害或根据法律法规可以不回复时将不予回复。

 

3.咨询窗口

似鸟(中国)投资有限公司 客服咨询室(受理时间09:0018:00

座机:021-52583008

电子邮件:cn_customer@nitorichina.com

邮寄地址及邮编:上海市徐汇区肇嘉浜路1065号飞雕国际大厦 6 200030