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退换货相关

退换货服务

1.为保障您的合法权益,请妥善保管您的原始购物凭证(包括传票、付款凭证以及发票等),遗失不补。
2.30天内可退换,由于本店贩卖的大型家具为特殊商品,门店可配送范围内的地区顾客,非NITORI(尼达利)原因的退换货,若包装已无,并进行回收,您需要额外支付商品价格10%的服务费+单程的运费。(原配送费不退还)。
非门店可配送范围地区的顾客,非NITORI(尼达利)原因造成的商品售后、退货回收,您需要额外支付商品价格10%的服务费+原配送费2倍的物流回收费用(原配送费不退还)。
3.如您需要办理退货申请,我们将按照您购物时的支付方式按照原路径办理退款。所涉及的赠送积分及商品,需全部退还。如积分不足抵扣;赠品已被使用或无法退还,持卡人须依照积分与现金的换算公式(即1积分=0.01元),以等值现金补足差额。
4.很抱歉:食品、卫浴用品、处理商品、定制商品、已使用的商品、因您使用不当或者洗涤不当造成损坏的商品,不适用于以上条例。敬请理解!
5.更多售后详情,请咨询在线客服。谢谢惠顾!